Verbraucherzentrale setzt Blizzard letzte Frist: Stellungnahme unzureichend

Wie wir vor einiger Zeit berichteten, bemängelt der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) sowohl fehlende Informationen auf der Verpackung von Diablo 3, als auch den holprigen Spielstart des heiß ersehnten Hack’n Slay aus dem Hause Blizzard. Die Verbraucherschützer forderten eine Stellungnahme von Blizzard bis zum 13. Juli 2012. Wie der VZBV nun bekannt gab, sei die Antwort, die Blizzards Anwälte daraufhin einreichten, nicht ausreichend für eine Klärung der Fragen und setzte der Spieleschmiede eine weitere, letzte Frist bis zum 27. Juli 2012. Sollte bis dahin keine überzeugende Stellungnahme vorliegen, droht Blizzard eine Klage:

Die uns von Blizzard übersandte Antwort fanden wir unzureichend und haben eine letzte Frist zur Stellungnahme bis zum 27. Juli 2012 gesetzt. Sollte uns eine weitere Stellungnahme auch nicht überzeugen, werden wir voraussichtlich Klageauftrag erteilen, um die offenen Fragen gerichtlich klären zu lassen.

Gegenstand des Streits sind fehlende Serverkapazitäten zum Spielstart (Fehler 37) sowie mangelnde Hinweise, dass Diablo 3 ausschließlich mit (dauerhafter) Internetverbindung gespielt werden kann:

Der potentielle Käufer muss bereits vor dem Kauf wissen, unter welchen Voraussetzungen eine Software genutzt werden kann. Ob eine dauerhafte Internetverbindung, eine Zwangsregistrierung auf einer Internetplattform einschließlich des damit verbundenen Zugangs zu einem Spiel oder das Herunterladen einer Zusatzsoftware: All das sind wesentliche Informationen, die der Verbraucher vor dem Kauf einer Software erhalten muss.

Quelle: PcAction